Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 (80 lestijden)

Deze cursus is een absolute aanrader voor mensen die zich meer willen toeleggen op het gesproken en geschreven Frans op kantoor, die hun arbeidskansen willen verhogen of gewoon hun woordenschat wat meer willen uitdiepen.
Een basiskennis van het Frans is wel vereist.

Op het programma staan de volgende onderwerpen:

• Begroeten, jezelf en je bedrijf voorstellen
• Informatie vragen, zowel persoonlijk als telefonisch
• Een telefoongesprek voeren, vlot telefoonnummers zeggen en noteren
• Een naam spellen
• Een klant verwelkomen en de weg wijzen
• Een reservatie maken of een afspraak annuleren
• Vlot diverse zakelijke mails in het Frans opstellen
• je raakt vertrouwd met de commerciële en zakelijke Franse terminologie en woordenschat
• je leert letten op aandachtspunten tijdens onthaaloefeningen, telefoongesprekken, en mails.

Per onderdeel is er ook aandacht voor schriftelijke communicatie, maar de klemtoon ligt op een vlotte mondelinge taalvaardigheid.
Deze vaardigheden worden verder uitgediept via creatieve spreek-, schrijf- en luisteroefeningen, door echte zakelijke praktijksituaties te creëren en door goede voorbeeldbrieven aan te bieden.

Deze cursus wordt in e-learning georganiseerd.
Dit betekent dat een deel van de leerstof in afstandsonderwijs wordt aangeboden, begeleid en geëvalueerd. We voorzien een aantal contactlessen met zeker een opstart- en afsluitmoment op het einde van de cursus, je vindt de data in het uurrooster.