Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 (80 lestijden)

Deze cursus is een aanrader voor mensen die vlot de Engelse taal in beroepssituaties moeten kunnen gebruiken. Je legt je toe op zakelijke terminologie en typische woordenschat gangbaar in het praktische zakenleven. Je zal je taalkennis aanzienlijk vergroten, bv. bij het telefoneren, bij meetings, als je gasten ontvangt en begeleidt,….

Je krijgt per hoofdstuk een overzicht van verscheidene onderwerpen die in het zakenleven aan bod komen:

• Jobs en titulatuur: HR, MD, CEO,…
• Soorten bedrijven en hun locatie, producten en diensten
• Terminologie i.v.m. technologie
• Klanten begroeten, verwelkomen en de weg wijzen
• Een telefoongesprek voeren, vlot telefoonnummers zeggen/noteren, namen vlot kunnen spellen
• Een reservatie/afspraak maken/annuleren

Je leert letten op aandachtspunten (key expressions) tijdens onthaaloefeningen, telefoongesprekken en in mails. Er is ook aandacht voor schriftelijke communicatie, maar de klemtoon ligt op een vlotte mondelinge taalvaardigheid.
Deze vaardigheden ga je inoefenen aan de hand van creatieve spreek-, schrijf- en luisteroefeningen.

Deze cursus wordt in e-learning georganiseerd.
Dit betekent dat een deel van de leerstof in afstandsonderwijs wordt aangeboden, begeleid en geëvalueerd. We voorzien een aantal contactlessen met zeker een opstart- en afsluitmoment op het einde van de cursus, je vindt de data in het uurrooster.